对于大多数消费者而言,厂家的售后服务是至关重要的。同样,也是生产厂家必不可少的一个环节。一个工程的合作的必经流程:售前咨询—确定合作—签订合同—深化图纸—颜色打样—加工生产—运输配送—安装—售后。
很多客户选择与低价的厂家合作。这时候就要考虑到售后问题了。您选择的厂家真的有售后吗?售后服务真的到位吗?产品质量有保障吗?运输过程中的变形厂家有解决吗?
一个好的厂家必有好的售后服务和团队,这和厂家的口碑是密切相关的。口碑的真谛是超越客户的期望值。生意要做长久的,而不是只有一次的合作。很多小企业很快就倒闭了,售后服务没有做好是其中的一个主要原因,售后服务不好,就导致口碑不好,口碑不好就容易导致厂家倒闭。
“建一项工程,树一块口碑”,亿方铝单板生产厂家为了提高售后服务水平,建立不了完善的售后团队。当客户收到货或安装过程仲有问题反映出来,我们整个团队就会快速运转起来,力取第一时间为客户解决问题。
铝单板厂家必须正视自己的产品质量,重视自己的售后服务。